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Promo Livre Photo sur PhotoBox???

Expérience réellement vécue  !.

photobox

Voici le courriel reçu le 24/10/2014  :

Je décide d'en profiter et me dépêche  car la validité est de 3 jours seulement...

Je clique et arrive sur le site  :

Déception, en fait il s'agit de commander deux livres pour en avoir un de gratuit  : rien de nouveau à l'horizon puisque ce site nous inonde de promos du même type à longueur d'année, de trimestres, de mois voire de semaines aussi  !!!

photobox

Et, cerise qui se coince, le petit panneau à droite indique «  Offre spéciale d'automne -50% sur tout le site  »  ; et, en plus, le délai de 3 jours disparaît comme par enchantement.

“ Les conditions d’utilisation de l’offre sont : offre valable une fois par foyer et soumise à condition...”

J'ai hâte de voir la promo d'hiver pour tenter de vous faire un test utilisateur....

Même si, par expérience, je sais leurs produits corrects, je vous laisse seul juge de leur pratique marketing...

Pour mémoire  : «  les promesses n'engagent que ceux qui y croient  ».

JC Barousse.

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Voici la réponse de Photobox.

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Bonjour Monsieur Barousse,


Je viens vers vous suite à l’article que vous avez publié le 27/10 sur le site www.photophiles.com concernant l’offre photoBox : 1 livre photo luxe offert.

 

Vous indiquez ne pas avoir pu profiter de cette offre à ce jour.

 

Je vous présente toutes mes excuses et vous apporte quelques explications quant aux conditions de l’offre.

 

En effet, nous avons remodelé notre système de mailing afin de cibler l’ensemble de nos clients. A ce titre, les offres sont envoyées aussi bien aux nouveaux clients qu’aux clients fidèles.

 

Toutefois, lorsque vous recevez une offre et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire de vous identifier sur notre site.

C’est par la saisie de votre adresse mail que nous pourrons identifier si vous êtes un nouveau client, et dans ce cas, l’offre qui vous a été envoyée restera la même, ou si vous êtes un client fidèle, l’offre sera modifiée et adaptée à votre statut.

 

C’est pour cette raison que nous annoncions, dans le mail reçu, une offre d’un  « livre photo luxe offert » et qu’après vous être identifié, vous avez pu constater que l’offre avait été modifiée et était devenue : « 1 livre photo acheté = 1 livre photo offert » (Code LPL14C). Constatant que vous étiez déjà client chez nous, cette offre, qui était effectivement réservée aux nouveaux clients,  a été modifiée en une offre valable pour les clients fidèles.

 

Je vous invite donc à bénéficier de cette dernière dès à présent.  (nous proposons  également des offres privées sur le lien : http://www.photobox.fr/contenu/offres-privees/november14 ).

 

Espérant avoir répondu à vos questions, je vous renouvelle mes excuses et me tiens à votre entière disposition pour tout complément d’informations.

 

Bien cordialement,

 

--------------------------------------------------------------------------

 

C’est vraiment gentil de s’occuper du bonheur de sa clientèle sans les en avertir au préalable car, après tout, identification pour identification pourquoi ne pas identifier l’ancien client avant l’envoi d’un mailing uniquement destiné au nouveaux. a priori ??

 

JC

 

 

 

Jean Claude Barousse.Jean-Claude Barousse Pour en savoir plus sur l'auteur de cette rubrique
Chronique Site :www.jcbarousse.fr
E-mail : jcbarousseATfree.fr(remplacer AT par @)
portraits animaliers Portraits animaliers par JC Barousse.
Longtemps, les portraits photographiques n’ont concerné que les êtres humains, soit ; mais, pourquoi oublier nos amis les bêtes qui se prêtent volontiers au jeu. En savoir plus.

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01-09-2007 Hits:19995 Biographies Administrator - avatar Administrator

Martine Franck est née à Anvers en Belgique. Elle a grandi aux Etats-Unis, a fait ses études à Long Island, en Arizona puis en Grande Bretagne.

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02-09-2010 Hits:18419 Biographies Administrator - avatar Administrator

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Sarah Moon

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"C'est la photo qui vous prend"Pour beaucoup, les photographies de Sarah Moon évoquent des tableaux impressionnistes mettant en scène des femmes sensuelles, délicates et fragiles.

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Michael Kenna

02-11-2009 Hits:17706 Biographies Administrator - avatar Administrator

Michael Kenna a créé un style qui a fait nombre d’adeptes. Souvent copié, il n’en reste pas moins le créateur d’une imagerie photographique d’une grande finesse. Je vous invite à aller...

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Marc Riboud

03-09-2016 Hits:23229 Biographies Administrator - avatar Administrator

Marc Riboud est décédé ce 30 aout 2016. Retrouvez sa biographie par Roland Quilici pour Photophiles.

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Araki

15-04-2003 Hits:23672 Biographies Eric Janvier - avatar Eric Janvier

Le sexe ou la mort!"On ne peut pas ficeler les âmes. Elles sont intouchables"Diplôme en poche, il est embauché comme cameraman par l'agence de publicité Dentsu. Brisant les tabous de...

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Richard Avedon

16-06-2008 Hits:17738 Biographies Administrator - avatar Administrator

Richard Avedon est né le 15 mai 1923 dans une famille juive new-yorkaise.Il vit une enfance heureuse. Son père tient une boutique de vêtements sur la « cinquième avenue »...

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Helmut Newton

15-02-2004 Hits:26438 Biographies Emmanuelle Foray - avatar Emmanuelle Foray

Helmut Newton est né à Berlin le 31 octobre 1920. A 12 ans seulement, il réalise sa première photographie (une vue de la Funkturn, la tour de radio de Berlin)...

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Josef Sudek

31-05-2011 Hits:17733 Biographies Administrator - avatar Administrator

Josef (Václav František) Sudek est né en Tchécoslovaquie, le 17 mars 1896 à Kolín, en Bohême, dans une ville industrielle au bord de l’Elbe, située à une trentaine de kilomètres...

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Claude Raimond Dityvon

01-11-2010 Hits:17853 Biographies Administrator - avatar Administrator

La photographie est un art intimiste, comme la poésie dans la littérature... Claude Raimond Dit Yvon  est né en 1941, à La  Rochelle. Il a un frère, Lulu.En 1942, son père...

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Claudia Andujar

03-12-2010 Hits:17234 Biographies Administrator - avatar Administrator

Claudia  Andujar, est une photographe Brésilienne. Elle est née Claudine Haas, à Neuchâtel, Suisse, le 22 juin 1931, d’un père juif hongrois, et d’une mère suisse. Sa famille part pour...

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William Eugène Smith

14-06-2007 Hits:38740 Biographies Administrator - avatar Administrator

William Eugene Smith est né à Wishita le 30 décembre 1918 dans l’état du Kansas. Issu d’une famille pauvre, il se passionne pour l’ingénierie aéronautique. A 14 ans il emprunte...

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Man Ray

13-02-2008 Hits:21402 Biographies Administrator - avatar Administrator

Emmanuel Radnitsky est né le 18 août 1890 à Philadelphie (Pennsylvanie) aux Etats-Unis, de parents juifs d’origine russe (Saint Pétersbourg).Il est l’ainé d’une famille qui compte quatre enfants.1897 ses parents...

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