Jack Solle Photographe
Winter in America | Havana Cuba par Pascarel Nicolas
Jean-Baptiste Chauvin Photographe
Daniel Cordonnier
Bertrand Chan
Julie de Waroquier
Laurent Baheux
Lorenzo Salémi
Éric (tounouvolafoto) remporte le concours du Week-end (semaine 13) sur le theme Perspective.
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Promo Livre Photo sur PhotoBox???

Expérience réellement vécue  !.

photobox

Voici le courriel reçu le 24/10/2014  :

Je décide d'en profiter et me dépêche  car la validité est de 3 jours seulement...

Je clique et arrive sur le site  :

Déception, en fait il s'agit de commander deux livres pour en avoir un de gratuit  : rien de nouveau à l'horizon puisque ce site nous inonde de promos du même type à longueur d'année, de trimestres, de mois voire de semaines aussi  !!!

photobox

Et, cerise qui se coince, le petit panneau à droite indique «  Offre spéciale d'automne -50% sur tout le site  »  ; et, en plus, le délai de 3 jours disparaît comme par enchantement.

“ Les conditions d’utilisation de l’offre sont : offre valable une fois par foyer et soumise à condition...”

J'ai hâte de voir la promo d'hiver pour tenter de vous faire un test utilisateur....

Même si, par expérience, je sais leurs produits corrects, je vous laisse seul juge de leur pratique marketing...

Pour mémoire  : «  les promesses n'engagent que ceux qui y croient  ».

JC Barousse.

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Voici la réponse de Photobox.

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Bonjour Monsieur Barousse,


Je viens vers vous suite à l’article que vous avez publié le 27/10 sur le site www.photophiles.com concernant l’offre photoBox : 1 livre photo luxe offert.

 

Vous indiquez ne pas avoir pu profiter de cette offre à ce jour.

 

Je vous présente toutes mes excuses et vous apporte quelques explications quant aux conditions de l’offre.

 

En effet, nous avons remodelé notre système de mailing afin de cibler l’ensemble de nos clients. A ce titre, les offres sont envoyées aussi bien aux nouveaux clients qu’aux clients fidèles.

 

Toutefois, lorsque vous recevez une offre et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire de vous identifier sur notre site.

C’est par la saisie de votre adresse mail que nous pourrons identifier si vous êtes un nouveau client, et dans ce cas, l’offre qui vous a été envoyée restera la même, ou si vous êtes un client fidèle, l’offre sera modifiée et adaptée à votre statut.

 

C’est pour cette raison que nous annoncions, dans le mail reçu, une offre d’un  « livre photo luxe offert » et qu’après vous être identifié, vous avez pu constater que l’offre avait été modifiée et était devenue : « 1 livre photo acheté = 1 livre photo offert » (Code LPL14C). Constatant que vous étiez déjà client chez nous, cette offre, qui était effectivement réservée aux nouveaux clients,  a été modifiée en une offre valable pour les clients fidèles.

 

Je vous invite donc à bénéficier de cette dernière dès à présent.  (nous proposons  également des offres privées sur le lien : http://www.photobox.fr/contenu/offres-privees/november14 ).

 

Espérant avoir répondu à vos questions, je vous renouvelle mes excuses et me tiens à votre entière disposition pour tout complément d’informations.

 

Bien cordialement,

 

--------------------------------------------------------------------------

 

C’est vraiment gentil de s’occuper du bonheur de sa clientèle sans les en avertir au préalable car, après tout, identification pour identification pourquoi ne pas identifier l’ancien client avant l’envoi d’un mailing uniquement destiné au nouveaux. a priori ??

 

JC

 

 

 

Jean Claude Barousse.Jean-Claude Barousse Pour en savoir plus sur l'auteur de cette rubrique
Chronique Site :www.jcbarousse.fr
E-mail : jcbarousseATfree.fr(remplacer AT par @)
portraits animaliers Portraits animaliers par JC Barousse.
Longtemps, les portraits photographiques n’ont concerné que les êtres humains, soit ; mais, pourquoi oublier nos amis les bêtes qui se prêtent volontiers au jeu. En savoir plus.

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Martine Franck est née à Anvers en Belgique. Elle a grandi aux Etats-Unis, a fait ses études à Long Island, en Arizona puis en Grande Bretagne.

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Edward Burtynsky

01-11-2007 Hits:19253 Biographies Administrator - avatar Administrator

« Paysages Manufacturés » est un long métrage qui s’articule autour de l’œuvre du photographe Edward Burtynsky. Jennifer Baichwal en est la réalisatrice.

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Ansel Adams

15-09-2003 Hits:25395 Biographies Eric Janvier - avatar Eric Janvier

Ansel Adams, aux sommets de son art... "Quant on évoque l'œuvre d'Ansel Adams, on songe aux nombreux paysages de l'ouest américain, à ces lacs, ces cascades, ces vallées et ces...

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Izis

15-03-2007 Hits:21715 Biographies Administrator - avatar Administrator

Bernard Plossu  évoquait  IZIS parmi les photographes qui ont marqué son enfance, dans un article d'Armelle Canitrot  pour le journal La Croix, ce qui m'a donné  envie de présenter ce...

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Raymond Depardon

15-12-2006 Hits:21303 Biographies Administrator - avatar Administrator

Raymond Depardon est né le 6 juillet 1942 à Villefranche-sur-Saône. Fils cadet d’une famille d’agriculteurs bourguignons, il commence naturellement par photographier la ferme familiale du Garet,

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Edward Steichen

01-10-2007 Hits:21445 Biographies Administrator - avatar Administrator

Le musée du Jeu de Paume organise une exposition qui présente quatre cent tirages vintage d’Edward Steichen. Intitulé « Lives in Photography », c’est la première rétrospective consacrée à ce...

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Jean Dieuzaide

15-04-2006 Hits:21119 Biographies Administrator - avatar Administrator

Jean Dieuzaide est né le 20 juin 1921 à Grenade sur Garonne. Enfant, il passe une enfance heureuse, entre un père qui chante des airs d'opéra et une mère qui...

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Félix Nadar

02-09-2010 Hits:19054 Biographies Administrator - avatar Administrator

Gaspard-Félix Tournachon, dit Félix Nadar, est né le 5 avril 1820 à Paris.  Ecrivain, Journaliste, essayiste, critique d’art, caricaturiste, aéronaute, il reste aussi et surtout, comme l'un des photographes Français majeurs du...

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Diane Arbus

28-02-2009 Hits:20475 Biographies Administrator - avatar Administrator

Née Diane (prononcez Di-Anne) Nemerov à New York, le 14 mars1923, Diane Arbus est la fille de David Nemerov, un émigrant juif polonais et de Gertrude Russek, dont la famille...

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