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Laurent Baheux
Lorenzo Salémi
Éric (tounouvolafoto) remporte le concours du Week-end (semaine 13) sur le theme Perspective.
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Inspecteur Photo 


 inspecteur_photoComparateur de sites 

 J'ai été contacté pour visiter le site « Inspecteur Photo » et vous en rendre compte...
Aussi ais-je préféré leur adresser une série de questions, pour lesquelles j'ai reçu réponses que je vous laisse apprécier à leur juste valeur.

 «  Un retour rapide de ma visite sur votre site :
l'idée me paraît bonne car un comparateur peut être très intéressant pour les utilisateurs qui sont perdus devant une offre trop souvent confuse qui, de plus, est accentuée par les sites eux-mêmes abusant trop souvent d'offres trompeuses ; ex : 50, voir 150 photos gratuites pour les nouveaux abonnés, or, l'offre est systématiquement adressée aux anciens abonnés.
Quel intérêt si ce n'est d'inciter indirectement ( et donc hypocritement) le membre à consommer ?

>> Nous ne pouvons pas répondre, car Inspecteurphoto n’est pas un site de vente en ligne mais un comparateur.

Pour revenir au site, j'ai pu constater ce que je crois provenir d'une traduction approximative du
texte en ligne, telle que : « la quantité à moindre coût est privilégiée à la quantité » ou purement
faute de français « Préféreriez-vous misez sur un livre photo » ou encore « Le livre photo rend les souvenirs photographiques atemporels »...

>> Merci. Nous allons corriger cela.

En page d'accueil, vous donnez votre top5 des sites photos sans aucune explication et qui semble être contredit par votre propre tableau comparatif sur les prix (le seul qui soit indiqué d'ailleurs) faisant ressortir un autre classement ?

>> Les 5 Tops sur la page d'accueil s'arrête à la notoriété (référencement Google, annonces Google, études Futuresource, autres articles du net, comparatifs livre photo dans différents magazines de la Presse comme Microactuel etc.). Le tableau comparatif de prix ne considère que les tarifs de livres.

Vous reconnaissez ne pas avoir comparé tous les sites mais seulement « les plus populaires », sur quels critères basez-vous ce jugement ?

>> Les critères : les parts de marché, la présence dans différentes plateformes d'affiliation, la présence dans Google SEO & SEA

Une autre question s'impose alors : de quelle manière ces sites ont-ils été testés (je suis à votre disposition pour le faire de manière très pratique...) ? Quel est le protocole utilisé ?

>> Pour le comparatif livre photo, le modèle et les prix indiqués sur le site. Pareil pour le comparatif des frais de port.

Par ailleurs, pour qu'un comparateur soit vraiment efficace, il est nécessaire qu'il soit indépendant y compris financièrement et notamment dans la composition de son capital ou son conseil d'administration, directoire, etc. Qu'en est-il pour vous ?

>> Le comparatif livre photo ne se base que sur les tarifs. Impossible de tourner les chiffres vu qu'il est possible de vérifier soi-même sur les sites indiqués... Donc des aides financières etc. sont inutiles et ont aucun rapport au comparatif.

Vous semblez oublier les magasins plus traditionnels offrant les mêmes possibilités via des sites adaptés : il n'est donc pas utile de se déplacer pour bénéficier de leurs services. Pourquoi ne pas tenir compte de ces magasins qui drainent énormément de consommateurs, FNAC par exemple ?

>> Nous n’oublions pas les « magasins traditionnels » mais nous souhaitions nous concentrer dans un premier temps sur les pure players et non les bricks and mortar ou bricks and clicks. Comme écrit sur la page d’accueil, la liste des fournisseurs n’est pas exhaustive pour l'instant. »

Ah oui, pour être vraiment complet, voici l'adresse courriel Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. qui m'a été communiquée lors de la réception du premier courriel sachant que dans le fameux top 5 proposé par ce comparateur le site de cette société est classé deuxième...
Par ailleurs, dans ledit courriel il était annoncé : « Je serais ravie de recevoir une réponse positive de votre part et de vous envoyer votre bon d’achat Pixum de 25 EUR » auquel j'ai répondu que chez eux un livre coûte « Prix : à partir de 15,95 € (portrait) / 29,95 € (paysage) » ; je faisais quoi du complément ? Resté sans réponse à ce jour...

Moi je ne sais pas trop qu'en penser, et vous ?? 

Jean-Claude Barousse 

Pour en savoir plus sur l'auteur de cette rubrique
Chronique par JC Barousse
Site : http://jcbarousse.free.fr
E-mail : jcbarousseATfree.fr (remplacer AT par @)

 

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